Lebenslange Garantie & Reparaturen
Ihr L&E-Produkt hat eine lebenslange Garantie - Wenn Sie es gerne tragen, reparieren wir es auch gerne!
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr L&E-Produkt einen Fehler aufweist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@lnestudio.com. Bitte fügen Sie ein Foto des Fehlers und die Produktenummer bei.
Wenn wir nach der Prüfung Ihres L&E-Produkts feststellen, dass es einen Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist, reparieren wir das Produkt auf unsere Kosten und senden es kostenlos an Sie zurück.
Die Rücksendung des reparierten Produkts liegt in der Verantwortung des Kunden, bis es bei L&E eintrifft.
Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihr defektes L&E-Produkt zu reparieren, behalten wir uns das Recht vor, es durch das gleiche oder ein ähnliches Produkt zu ersetzen.
Wenn wir feststellen, dass die Tasche nicht defekt, sondern beschädigt ist, werden wir uns mit dem Studio in Verbindung setzen und Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Reparatur geben, um die Kosten zu decken.
Wenn wir nicht in der Lage sind, Ihre L&E zu reparieren, bieten wir Ihnen Möglichkeiten an, sie zu recyceln.
Wir sind auch in der Lage, Ihre Taschen anzupassen. Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie eine Änderung wünschen.
Für weitere Informationen über die richtige Pflege Ihrer L&E's klicken Sie bitte hier