Politique d'expédition
Délais de traitement des envois
Toutes les commandes sont généralement traitées dans les 48 heures. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.
Si nous enregistrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires de transit pour la livraison.
En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Tarifs d'expédition et estimations de livraison
Les frais d'expédition de vos commandes seront calculés et affichés au moment où vous procèderez au paiment de votre commande.
Mode d'expédition : Standard
CH & EU : Gratuit
Dans le monde entier : 19CHF, Gratuit pour les commandes de plus de 150CHF
CH&EU Délai de livraison : 2-5 jours ouvrables
Dans le monde entier. Délai de livraison : 5-15 jours ouvrables
Mode d'expédition : Express
CH et EU : 20CHF
Dans le monde entier : 50CHF
Délai de livraison : 1-2 jours ouvrables (livraison de nuit avant 9h00 CH)
La livraison de nuit n'est possiblee que pour les commandes dont l'adresse de livraison est située en Suisse.
Des retards de livraison peuvent occasionnellement se produire.
Confirmation d'expédition et suivi de la commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.
Douanes, impôts et taxes
L&E n'est pas responsable de tous les frais de douane et taxes appliqués à Votre Commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes).
Nous ne pouvons livrer qu'en Suisse et en Europe, taxes d'importation et de douane incluses.
Dommages
L&E n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour faire une réclamation.
Veuillez conserver tous les emballages et les produits endommagés avant de faire une réclamation.
Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette politique d'expédition, vous pouvez nous contacter : hello@lnestudio.com